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April 9, 2026

0R-3389

कैटपिलर 3116 सीरीज फ्यूल इंजेक्टर 0R-3389

कैटपिलर 3116 डीजल इंजनों के लिए विशेष रूप से इंजीनियर किया गया एक उच्च-प्रदर्शन यांत्रिक ईंधन इंजेक्टर, 0R-3389 कैटपिलर निर्माण, कृषि और औद्योगिक उपकरणों - जिसमें उत्खननकर्ता, व्हील लोडर, मध्यम-ड्यूटी ट्रक और औद्योगिक जनरेटर शामिल हैं - की कठोर परिचालन मांगों को पूरा करने के लिए उच्च-गति स्टील निर्माण, सटीक आयामी डिजाइन और व्यापक बिक्री उपरांत समर्थन को जोड़ता है। नीचे 6 विस्तृत तालिकाओं में एक व्यापक विवरण दिया गया है, प्रत्येक को वैश्विक रखरखाव टीमों, पुर्जों के आपूर्तिकर्ताओं और उपकरण ऑपरेटरों के लिए तैयार किए गए उत्पाद-विशिष्ट विवरणों के साथ जोड़ा गया है।

1. मूल उत्पाद जानकारी

वस्तु विनिर्देश
भाग संख्या 0R-3389
ब्रांड प्रीमियम आफ्टरमार्केट / ओईएम समकक्ष (ईआरकेसी, डीवाईडी ईआरकेसी; कैटपिलर के सख्त गुणवत्ता मानकों के अनुरूप, आईएसओ 9001 प्रमाणित, कैट 3116 इंजनों के साथ पूर्ण संगतता और प्रदर्शन स्थिरता सुनिश्चित करता है, मूल आकार और विनिर्देशों से मेल खाने के लिए निर्मित) [1][3][4]
अनुप्रयोग कैटपिलर 3116 डीजल इंजन; उत्खननकर्ताओं, व्हील लोडर, मध्यम-ड्यूटी ट्रकों और औद्योगिक जनरेटर सहित कैट उपकरण मॉडल के साथ सीधे संगत, इष्टतम शक्ति और दक्षता के लिए इंजन की ईंधन प्रणाली की आवश्यकताओं से मेल खाने के लिए डिज़ाइन किया गया [3][8]
प्रकार यांत्रिक ईंधन इंजेक्टर (सटीक-मशीनीकृत, उच्च-दबाव इंजेक्शन), कैट 3116 इंजन विनिर्देशों के लिए तैयार किया गया ताकि भारी-भार, उच्च-कंपन वातावरण में स्थिर ईंधन वितरण, पूर्ण दहन और विश्वसनीय प्रदर्शन सुनिश्चित किया जा सके [1][4]
स्थिति 100% बिल्कुल नया, 100% शिपमेंट-पूर्व परीक्षण (दबाव परीक्षण, रिसाव परीक्षण, इंजेक्शन प्रदर्शन परीक्षण) पेशेवर परीक्षण बेंचों पर; शून्य दोष सुनिश्चित करने के लिए सख्त पूर्व-उत्पादन और अंतिम निरीक्षण, प्रत्यक्ष प्रतिस्थापन और मरम्मत के लिए उपयुक्त, अनुरोध पर पूर्ण परीक्षण रिपोर्ट उपलब्ध; तत्काल वितरण के लिए स्टॉक में [1][3]
कोर सामग्री उच्च-गति स्टील (मुख्य बॉडी), सटीक-ग्राउंड स्टेनलेस स्टील (नोजल), उच्च-तापमान प्रतिरोधी एफकेएम ओ-रिंग्स (70 शोर ए कठोरता, एनबीआर नाइट्राइल सामग्री), ओईएम-ग्रेड गैस्केट; कैट 3116 इंजनों की उच्च-दबाव और उच्च-तापमान कार्य परिस्थितियों में संक्षारण प्रतिरोध, घिसाव प्रतिरोध और स्थायित्व सुनिश्चित करता है [1][7][10]

यह तालिका 0R-3389 ईंधन इंजेक्टर की मुख्य पहचान, संगतता और गुणवत्ता मानकों को रेखांकित करती है, जो कैटपिलर 3116 डीजल इंजनों के लिए विशेष रूप से इंजीनियर किया गया एक प्रीमियम प्रतिस्थापन घटक है। ईआरकेसी और डीवाईडी ईआरकेसी जैसे विश्वसनीय ब्रांडों द्वारा निर्मित, यह कैटपिलर के मूल उपकरण विनिर्देशों को पूरा करता है या उससे अधिक है और आईएसओ 9001 प्रमाणन रखता है, जो पूर्ण संगतता और विश्वसनीय प्रदर्शन सुनिश्चित करता है [1][4]। उच्च-गति वाले स्टील से निर्मित, यह कैट निर्माण, कृषि और औद्योगिक मशीनरी के भारी भार, निरंतर संचालन और कठोर पर्यावरणीय परिस्थितियों का सामना करता है [1]। हर इकाई को दोषों को खत्म करने के लिए पेशेवर परीक्षण बेंचों पर कठोर शिपमेंट-पूर्व परीक्षण से गुजरना पड़ता है, जिससे 3116 इंजनों के साथ निर्बाध एकीकरण, स्थिर ईंधन वितरण और सुसंगत प्रदर्शन सुनिश्चित होता है, जिसमें तत्काल वितरण के लिए स्टॉक में उपलब्धता होती है [1][3]। प्रीमियम कोर सामग्री, जिसमें सटीक-ग्राउंड स्टेनलेस स्टील नोजल और गर्मी प्रतिरोधी एफकेएम ओ-रिंग्स (70 शोर ए कठोरता) शामिल हैं, संक्षारण, घिसाव और थर्मल थकान का प्रतिरोध करते हैं, जिससे इंजेक्टर निर्माण स्थलों, खेतों और औद्योगिक सुविधाओं में लंबे समय तक चलने वाले संचालन के लिए आदर्श बन जाता है। ओईएम 0R-3389 के प्रत्यक्ष प्रतिस्थापन के रूप में, यह कैट 3116 इंजनों के लिए आवश्यक प्रदर्शन मानकों को बनाए रखता है, विश्वसनीयता सुनिश्चित करता है और महत्वपूर्ण उपकरणों के लिए अनियोजित डाउनटाइम को कम करता है [1][7][10]।

2. भौतिक आयाम और मात्रा (रूप पर ध्यान केंद्रित)

पैरामीटर माप
कुल लंबाई (बॉडी, कनेक्टर के बिना) 20 मिमी (कैट 3116 इंजन बे स्पेस की बाधाओं के लिए अनुकूलित, विभिन्न कैट उपकरण मॉडल के कॉम्पैक्ट इंजन डिब्बे में एक आदर्श फिट सुनिश्चित करता है, मूल आकार विनिर्देशों के अनुरूप) [1]
अधिकतम व्यास (मुख्य बॉडी सिलेंडर) 36.2 मिमी
नोजल टिप बाहरी व्यास 10.9 मिमी (कैट 3116 इंजन ईंधन एटमाइजेशन आवश्यकताओं से मेल खाने के लिए सटीक-मशीनीकृत, इष्टतम प्रदर्शन के लिए नोजल कोड 7E-8952 के साथ जोड़ा गया, 0R-3389 इंजेक्टर के लिए एक सीधा मिलान) [3][8]
ईंधन इनलेट कनेक्टर व्यास 18.4 मिमी
शुद्ध वजन (एकल इंजेक्टर कोर) 0.55 किग्रा (550 ग्राम); सकल वजन (सहायक उपकरण के साथ) प्रति यूनिट 1.5 किग्रा (भारी-ड्यूटी पैकेजिंग सहित), कैट 3116 इंजनों के लिए मानक वजन विनिर्देशों के अनुरूप, सहायक उपकरण विन्यास के आधार पर मामूली भिन्नता (±30g) के साथ [1]
पैकेज आयाम (एल×डब्ल्यू×एच) एकल इकाई: 230 × 130 × 65 मिमी; पैकेज मात्रा (एकल इकाई): 0.001919 एम³; कार्टन (प्रति कार्टन 10 इकाइयां, मानक): 28 सेमी × 22 सेमी × 20 सेमी; कार्टन वजन: 16 किग्रा (भारी-ड्यूटी पैकेजिंग के कारण), वैश्विक शिपिंग और इन्वेंट्री भंडारण के लिए अनुकूलित; तटस्थ या ईआरकेसी-ब्रांडेड पैकेजिंग उपलब्ध [1]
रूप रंग और फिनिश अर्ध-मैट काला (मुख्य बॉडी, एंटी-करोशन और एंटी-कार्बन जमाव कोटिंग), चमकदार पॉलिश स्टेनलेस स्टील (नोजल टिप), काला वेदर-रेसिस्टेंट कनेक्टर; कैट 3116 इंजनों के लिए मानक रंग फिनिश, कठोर क्षेत्र की स्थिति, ईंधन अवशेष निर्माण और नमी के प्रति प्रतिरोध सुनिश्चित करता है, ओईएम उपस्थिति मानकों के अनुरूप [1]
मुख्य रूप विशेषताएं एक-टुकड़ा मजबूत उच्च-गति स्टील संरचना, चिकनी एंटी-फाउलिंग सतह, आसान स्थापना के लिए सटीक-मशीनीकृत माउंटिंग थ्रेड्स, उच्च-दबाव विरूपण को रोकने के लिए प्रबलित नोजल आधार, एंटी-स्लिप कनेक्टर खांचे, तंग कैट 3116 इंजन डिब्बे के लिए अनुकूलित कॉम्पैक्ट प्रोफाइल, और आसान पहचान के लिए स्पष्ट भाग संख्या अंकन (0R-3389); उच्च-गति स्टील बॉडी बढ़ी हुई स्थायित्व और यांत्रिक तनाव के प्रतिरोध को सुनिश्चित करती है [1]

0R-3389 इंजेक्टर एक मजबूत, कॉम्पैक्ट भौतिक डिजाइन की सुविधा देता है जो विशेष रूप से 3116 इंजनों द्वारा संचालित विभिन्न कैट उपकरणों के तंग इंजन डिब्बे के लिए अनुकूलित है, जो स्थायित्व को स्थान दक्षता के साथ संतुलित करता है और मूल आकार विनिर्देशों का पालन करता है [1]। 20 मिमी की कुल लंबाई और 36.2 मिमी के अधिकतम व्यास पर, इसका ठोस उच्च-गति स्टील प्रोफाइल भारी-ड्यूटी संचालन के दौरान गंभीर कंपन और यांत्रिक तनाव का सामना करता है - निर्माण, कृषि और औद्योगिक सेटिंग्स में उपयोग किए जाने वाले उपकरणों के लिए महत्वपूर्ण। अर्ध-मैट काले शरीर को एक विशेष एंटी-करोशन और एंटी-कार्बन परत के साथ लेपित किया गया है, जो ईंधन अवशेष निर्माण और धूल, नमी और रसायनों से क्षति को रोकता है जो आमतौर पर क्षेत्र संचालन में सामना करते हैं। पॉलिश स्टेनलेस स्टील नोजल टिप, कैट 3116 एटमाइजेशन आवश्यकताओं से मेल खाने के लिए इंजीनियर और कोड 7E-8952 के साथ जोड़ा गया, आयामी सटीकता बनाए रखता है और क्लॉगिंग का प्रतिरोध करता है, उच्च दबाव में सुसंगत ईंधन वितरण सुनिश्चित करता है [3][8]। 0.55 किग्रा के शुद्ध वजन और 1.5 किग्रा के सकल वजन (भारी-ड्यूटी पैकेजिंग सहित) के साथ, यह स्थापना और प्रतिस्थापन के दौरान मजबूती और आसान संचालन को संतुलित करता है [1]। वेदर-रेसिस्टेंट कनेक्टर गीले और धूल भरे वातावरण में विश्वसनीय प्रदर्शन सुनिश्चित करता है, जबकि सटीक-मशीनीकृत थ्रेड्स त्वरित, सुरक्षित माउंटिंग को सक्षम करते हैं। 10-यूनिट-प्रति-कार्टन का मानक विन्यास वैश्विक शिपिंग और इन्वेंट्री प्रबंधन को अनुकूलित करता है, जिसमें तटस्थ या ईआरकेसी-ब्रांडेड पैकेजिंग विकल्प विभिन्न आपूर्तिकर्ता आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए उपलब्ध हैं [1]।

3. क्रॉस रेफरेंस और जेनेरिक नंबर

मूल भाग संख्या कैट ओई संख्या नोजल कोड जेनेरिक/प्रतिस्थापन संख्या इंटरचेंजेबल मॉडल
0R-3389 0R3389, 0R-3389, CA0R3389 (कैट 3116 डीजल इंजनों के लिए प्रत्यक्ष प्रतिस्थापन, मूल कैट उपकरण विनिर्देशों के साथ संगत) [3][8] 7E-8952, 7E8952, CA7E8952 (कैट 3116 इंजनों के लिए इस इंजेक्टर मॉडल के लिए विशेष रूप से मिलान किया गया वास्तविक नोजल कोड, इष्टतम ईंधन एटमाइजेशन सुनिश्चित करता है) [3][8] 0R3389, 0R-3389, 7E-8952, 7E8952, CA0R3389, CA7E8952, 4P-2995, 0R-8471, 0R-8483 (वैश्विक आफ्टरमार्केट सोर्सिंग के लिए व्यापक रूप से मान्यता प्राप्त जेनेरिक संख्याएं, उद्योग क्रॉस-रेफरेंस मानकों का पालन करती हैं) [4][8] कैट 3116 सीरीज इंजेक्टर; 7E-8952, 4P-2995, 0R-8471, 0R-8483 इंजनों के साथ पूरी तरह से इंटरचेंजेबल; सभी कैट 3116 इंजन और समान ईंधन प्रणाली प्लेटफॉर्म से लैस उपकरण मॉडल के साथ संगत [4][8]

यह तालिका 0R-3389 इंजेक्टर के लिए व्यापक क्रॉस-रेफरेंस और जेनेरिक संख्या डेटा प्रदान करती है, जो वैश्विक पुर्जों की पहचान, ऑर्डरिंग और प्रतिस्थापन के लिए एक महत्वपूर्ण संसाधन है, जो उद्योग आफ्टरमार्केट क्रॉस-रेफरेंस मानकों का पालन करता है [6]। प्राथमिक मूल भाग संख्या, 0R-3389, सीधे कैटपिलर की मूल उपकरण संख्याओं (0R3389, CA0R3389) से मेल खाती है, जो कैट 3116 डीजल इंजनों के साथ पूर्ण फिटमेंट और संगतता की गारंटी देती है [3][8]। नोजल कोड 7E-8952 (और इसके वेरिएंट 7E8952, CA7E8952) सटीक नोजल विनिर्देश की पुष्टि करता है, जिसे कैट 3116 ईंधन प्रणालियों में इष्टतम ईंधन एटमाइजेशन देने के लिए इंजीनियर किया गया है [3][8]। सूचीबद्ध जेनेरिक संख्याएं, जिनमें 7E-8952, 4P-2995, 0R-8471 और 0R-8483 शामिल हैं, वैश्विक आफ्टरमार्केट में व्यापक रूप से मान्यता प्राप्त हैं, जिससे पुर्जों के आपूर्तिकर्ताओं और फील्ड तकनीशियनों के लिए प्रतिस्थापन सोर्सिंग को सरल बनाया जा सके [4][8]। संगत इंजेक्टर मॉडल में पूर्ण इंटरचेंजेबिलिटी इन्वेंट्री जटिलता को कम करती है और कैट उपकरणों के ऑपरेटरों के लिए लचीले रखरखाव समाधान सुनिश्चित करती है, जिससे तत्काल स्थितियों में संगत पुर्जों को सोर्स करना आसान हो जाता है। यह क्रॉस-रेफरेंस डेटा सुनिश्चित करता है कि उपयोगकर्ता सही इंजेक्टर की सटीक पहचान और ऑर्डर कर सकें, जिससे महत्वपूर्ण 3116-संचालित उपकरणों के लिए डाउनटाइम कम हो सके [4][6][8]।

4. प्रदर्शन और गुणवत्ता विशेषताएं

विशेषता विवरण
परिचालन दबाव 1380 बार तक, कैट 3116 इंजन ईंधन प्रणालियों के साथ पूरी तरह से संगत, भारी भार और चरम परिचालन स्थितियों में स्थिर ईंधन इंजेक्शन सुनिश्चित करता है, ओईएम प्रदर्शन मानकों के अनुरूप [1][3]
नोजल प्रकार सटीक मल्टी-होल नोजल (7E-8952 कोड से मेल खाता है); समान ईंधन एटमाइजेशन, पूर्ण दहन और कम उत्सर्जन (NOx और कण) के लिए अनुकूलित, वैश्विक पर्यावरणीय मानकों और 3116 इंजनों के लिए कैट के उत्सर्जन आवश्यकताओं को पूरा करता है [3][8]
इंजेक्शन प्रतिक्रिया समय < 0.25 एमएस; सटीक ईंधन मीटरिंग और इंजेक्शन समय के लिए तेज प्रतिक्रिया, इष्टतम इंजन प्रदर्शन, कम ईंधन की खपत और कम इंजन शोर सुनिश्चित करता है, जो भारी-ड्यूटी संचालन के लिए महत्वपूर्ण है [1]
रिसाव दर ≤ 0.05 मिली/मिनट; कैट ओईएम गुणवत्ता मानकों को पूरा करता है, ईंधन की बर्बादी को समाप्त करता है और कैट 3116 इंजनों के दीर्घकालिक संचालन के दौरान सिस्टम दक्षता सुनिश्चित करता है, सभी इकाइयों का इस मानक को पूरा करने के लिए परीक्षण किया जाता है [1]
तापमान प्रतिरोध -40°C से 155°C; चरम ठंड (आर्कटिक निर्माण संचालन) और चरम गर्मी (रेगिस्तानी कार्यस्थल) में मज़बूती से प्रदर्शन करता है, विभिन्न वैश्विक जलवायु के अनुकूल होता है, सभी परिचालन वातावरण में सुसंगत प्रदर्शन सुनिश्चित करता है [1][7]
प्रमाणन आईएसओ 9001 प्रमाणित; कैट के सख्त मानकों के अनुपालन को सत्यापित करने के लिए अनुरोध पर पूर्ण परीक्षण रिपोर्ट (दबाव, रिसाव, इंजेक्शन प्रदर्शन) और गुणवत्ता निरीक्षण दस्तावेज उपलब्ध हैं, सभी इकाइयों का पेशेवर परीक्षण बेंचों पर परीक्षण किया जाता है [1][3]

0R-3389 इंजेक्टर को कैटपिलर 3116 डीजल इंजनों की उच्च-आउटपुट मांगों के अनुरूप पेशेवर-ग्रेड प्रदर्शन देने के लिए इंजीनियर किया गया है। 1380 बार के अधिकतम परिचालन दबाव के साथ, यह कैट की ईंधन प्रणालियों के साथ निर्बाध रूप से एकीकृत होता है, अधिकतम शक्ति और टॉर्क के लिए सटीक ईंधन वितरण प्रदान करता है - निर्माण, कृषि और औद्योगिक अनुप्रयोगों में उपयोग किए जाने वाले भारी-ड्यूटी उपकरणों के लिए महत्वपूर्ण [1][3]। मल्टी-होल नोजल (7E-8952 कोड से मेल खाता है) अल्ट्रा-फाइन ईंधन एटमाइजेशन सुनिश्चित करता है, जो पूर्ण दहन को बढ़ावा देता है जो ईंधन की खपत को कम करता है और वैश्विक पर्यावरणीय मानकों और 3116 इंजनों के लिए कैट के उत्सर्जन आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए हानिकारक उत्सर्जन को कम करता है [3][8]। सब-0.25 एमएस इंजेक्शन प्रतिक्रिया सटीक नियंत्रण को सक्षम बनाती है, इंजन शोर, कंपन और घिसाव को कम करती है - लंबे समय तक चलने वाले संचालन में इंजन जीवन का विस्तार करने के लिए महत्वपूर्ण। ≤ 0.05 मिली/मिनट की रिसाव दर असाधारण ईंधन दक्षता और सिस्टम अखंडता सुनिश्चित करती है, ईंधन की बर्बादी को रोकती है और परिचालन लागत को कम करती है, सभी इकाइयों का इस सख्त मानक को पूरा करने के लिए परीक्षण किया जाता है [1]। इसका विस्तृत तापमान प्रतिरोध रेंज (-40°C से 155°C) विभिन्न वैश्विक जलवायु में स्थिर प्रदर्शन सुनिश्चित करता है, बर्फीले निर्माण क्षेत्रों से लेकर गर्म कार्यस्थलों तक [1][7]। सभी इकाइयों में आईएसओ 9001 प्रमाणन है, जिसमें कैट के सख्त गुणवत्ता मानकों के अनुपालन को सत्यापित करने के लिए पूर्ण परीक्षण दस्तावेज उपलब्ध हैं, जो कैट 3116-संचालित उपकरणों के लिए सुसंगत, विश्वसनीय प्रदर्शन की गारंटी देता है [1][3]।

5. पैकेजिंग और शिपिंग विवरण

पैकेज घटक विनिर्देश
आंतरिक पैकेजिंग कस्टम एंटी-स्टैटिक और एंटी-वाइब्रेशन फोम, सुरक्षात्मक नोजल कैप, ओईएम-स्पेक गैस्केट (1 पीसी), अंग्रेजी इंस्टॉलेशन मैनुअल (कैट 3116 इंजन-विशिष्ट), महत्वपूर्ण घटकों के सुरक्षित भंडारण को सुनिश्चित करता है; अनुरोध पर तटस्थ या ईआरकेसी-ब्रांडेड पैकेजिंग उपलब्ध (अनुकूलन के लिए एमओक्यू 50 टुकड़े) [1]
बाहरी पैकेजिंग उच्च-शक्ति नालीदार कार्डबोर्ड बॉक्स (जलरोधक, शॉकप्रूफ, डस्टप्रूफ); प्रति कार्टन 10 इकाइयां (मानक, कार्टन आयाम: 28 सेमी × 22 सेमी × 20 सेमी, कार्टन वजन: 16 किग्रा); तटस्थ या कैट-ब्रांडेड पैकेजिंग उपलब्ध; थोक आदेशों के लिए अनुकूलित पैकेजिंग विकल्प; पारगमन के दौरान उत्पाद सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए भारी-ड्यूटी पैकेजिंग [1]
सुरक्षा स्तर पूर्ण शॉक अवशोषण, डस्टप्रूफ, नमी-प्रूफ, एंटी-कोलिजन; लंबी दूरी की वैश्विक पारगमन के दौरान नोजल, कनेक्टर और बॉडी की सुरक्षा दूरस्थ निर्माण स्थलों और खेतों तक, यह सुनिश्चित करता है कि शिपिंग के दौरान कोई क्षति न हो [1]
मानक शिपिंग 3-5 कार्य दिवस (1-10 इकाइयां, स्टॉक में); 7-12 कार्य दिवस (11+ इकाइयां); एक्सप्रेस डिलीवरी के लिए डीएचएल, फेडेक्स, यूपीएस, टीएनटी, ईएमएस, अरामेक्स उपलब्ध; मध्य पूर्व, एशिया, यूरोप, दक्षिण अमेरिका, उत्तरी अमेरिका, अफ्रीका और ऑस्ट्रेलिया में वैश्विक शिपिंग; लीड टाइम: स्टॉक में वस्तुओं के लिए ऑर्डर पुष्टिकरण के बाद 1-2 कार्य दिवस, थोक आदेशों के लिए 3-7 कार्य दिवस [1]
पैकेज लेबल बारकोड, भाग संख्या (0R-3389), ब्रांड, अनुप्रयोग (कैट 3116), सुरक्षा चेतावनियां (नोजल सुरक्षा, स्थैतिक, भारी भार), और जेनेरिक संख्याएं, इन्वेंट्री प्रबंधन और त्वरित पहचान की सुविधा [1]
एमओक्यू 1 इकाई (मानक, परक्राम्य); नमूना आदेश के लिए 1 इकाई उपलब्ध (नमूना मूल्य लागू, ग्राहक द्वारा भुगतान किया गया शिपिंग); थोक मूल्य निर्धारण के लिए 20+ इकाइयां (परक्राम्य); अनुकूलित लोगो के लिए 50+ इकाइयां; मासिक उत्पादन क्षमता: 10,000+ इकाइयां [1][3]

0R-3389 इंजेक्टर को दुनिया भर में सुरक्षित, क्षति-मुक्त डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए पेशेवर-ग्रेड, भारी-ड्यूटी सामग्री के साथ पैक किया गया है, जो वैश्विक बाजारों में दूरस्थ निर्माण स्थलों और खेतों की सेवा करने वाले पुर्जों के आपूर्तिकर्ताओं और रखरखाव टीमों की अनूठी जरूरतों को पूरा करता है [1]। कस्टम-कट एंटी-स्टैटिक और एंटी-वाइब्रेशन फोम इंजेक्टर को सुरक्षित रूप से रखता है, शिपिंग के दौरान आंदोलन और प्रभाव क्षति को रोकता है, जबकि एक सुरक्षात्मक नोजल कैप सटीक मल्टी-होल नोजल को खरोंच और संदूषण से बचाता है। प्रत्येक पैकेज में एक ओईएम-स्पेक गैस्केट और कैट 3116 इंजनों के लिए विशेष रूप से तैयार की गई विस्तृत अंग्रेजी इंस्टॉलेशन मैनुअल शामिल है, जो फील्ड इंस्टॉलेशन को सरल बनाता है और रखरखाव के समय को कम करता है। बाहरी जलरोधक, शॉकप्रूफ कार्डबोर्ड बॉक्स (प्रति कार्टन 10 इकाइयों के साथ) लंबी दूरी के परिवहन के दौरान सुरक्षा सुनिश्चित करता है, लॉजिस्टिक्स को अनुकूलित करता है और शिपिंग लागत को कम करता है, जिसमें तटस्थ, ईआरकेसी-ब्रांडेड, या कैट-ब्रांडेड पैकेजिंग विकल्प उपलब्ध हैं [1]। बारकोड, भाग संख्या और अनुप्रयोग विवरण के साथ स्पष्ट लेबलिंग पुर्जों के आपूर्तिकर्ताओं के लिए इन्वेंट्री प्रबंधन को सुव्यवस्थित करती है, जिससे उत्पाद को ट्रैक करना और पहचानना आसान हो जाता है। 1-यूनिट मानक न्यूनतम ऑर्डर मात्रा (परक्राम्य) और लचीले थोक मूल्य निर्धारण विकल्पों के साथ, विश्वसनीय वाहकों के माध्यम से सभी प्रमुख क्षेत्रों में तेज वैश्विक शिपिंग और 10,000+ इकाइयों की मासिक उत्पादन क्षमता के साथ, पैकेजिंग और शिपिंग सेटअप दुनिया भर में कैट 3116 ऑपरेटरों के लिए उपकरण डाउनटाइम को कम करता है [1][3]।

6. बिक्री उपरांत सेवा और वारंटी (समर्थन पर ध्यान केंद्रित)

सेवा मद नीति और विस्तृत विनिर्देश
वारंटी अवधि खरीद की तारीख से 12 महीने (इस मॉडल के लिए मानक, भारी-ड्यूटी इंजनों के लिए कैट आफ्टरमार्केट मानकों और ईआरकेसी की वारंटी नीति के अनुरूप); छोटे बैच के आदेशों के लिए 6 महीने की वारंटी विकल्प; थोक आदेशों के लिए विस्तारित वारंटी (18 महीने तक) उपलब्ध (परक्राम्य) [1][5][9]
वारंटी कवरेज सामग्री और कारीगरी में विनिर्माण दोष; नोजल विफलता, आंतरिक रिसाव, असामान्य घिसाव और इंजेक्शन प्रदर्शन के मुद्दों को कवर करता है; अनुचित स्थापना, दूषित ईंधन, दुरुपयोग, दुर्घटना या उपेक्षा से होने वाली क्षति को बाहर करता है; वारंटी दावों के लिए मूल खरीद दस्तावेज और सीरियल नंबर सत्यापन की आवश्यकता होती है [5][9]
तकनीकी सहायता 24/7 ऑनलाइन और फोन परामर्श (24 घंटे के भीतर प्रतिक्रिया); कैट 3116 इंजन विशेषज्ञता वाली पेशेवर तकनीकी टीम; स्थापना मार्गदर्शन, समस्या निवारण सहायता, रखरखाव सलाह; वीडियो ट्यूटोरियल और तकनीकी निर्देश अनुरोध पर उपलब्ध, फील्ड टीमों के लिए समय पर सहायता सुनिश्चित करता है [1][5]
वापसी और विनिमय 30-दिन मुफ्त वापसी/विनिमय (अप्रयुक्त, क्षतिग्रस्त नहीं, मूल पैकेजिंग); गैर-फिटमेंट या विनिर्माण दोषों के लिए पूर्ण वापसी या प्रतिस्थापन; वैध दावों के लिए पूर्व-भुगतान वापसी लेबल प्रदान किए जाते हैं; नमूना आदेश उपलब्ध (नमूना मूल्य लागू, ग्राहक द्वारा भुगतान किया गया शिपिंग); फिटमेंट मुद्दों को जल्दी हल करने के लिए परेशानी मुक्त प्रक्रिया [5][9]
गुणवत्ता आश्वासन 100% शिपमेंट-पूर्व निरीक्षण; प्रत्येक इकाई के लिए सीरियल-नंबर ट्रेसिबिलिटी; पूर्ण परीक्षण रिपोर्ट (दबाव, रिसाव, इंजेक्शन प्रदर्शन) और निरीक्षण चित्र अनुरोध पर उपलब्ध; थोक आदेशों के लिए पूर्व-उत्पादन नमूना परीक्षण उपलब्ध; कैट के ओईएम गुणवत्ता मानकों के अनुरूप, सभी इकाइयों का पेशेवर परीक्षण बेंचों पर परीक्षण किया जाता है [1][3]
स्पेयर पार्ट्स समर्थन त्वरित प्रतिस्थापन के लिए वास्तविक स्पेयर पार्ट्स (नोजल, गैस्केट, ओ-रिंग्स, 7E-8952 नोजल) उपलब्ध; वैश्विक स्पेयर पार्ट्स आपूर्ति नेटवर्क (3-8 दिन डिलीवरी); वैध वारंटी दावों के लिए मुफ्त स्पेयर पार्ट्स; महत्वपूर्ण उपकरणों के लिए डाउनटाइम को कम करने के लिए तत्काल सोर्सिंग के लिए समर्पित पुर्जों की हॉटलाइन [1][5]

हम कैट 3116-संचालित उपकरणों में 0R-3389 इंजेक्टर के उपयोगकर्ताओं के लिए विशेष रूप से तैयार की गई व्यापक बिक्री उपरांत सहायता प्रदान करते हैं, जो उद्योग विशेषज्ञता, डीजल इंजेक्शन प्रणालियों में ईआरकेसी के 25+ वर्षों के अनुभव और एक वैश्विक सेवा नेटवर्क द्वारा समर्थित है [1]। मानक 12-महीने की वारंटी (छोटे बैच के आदेशों के लिए 6-महीने के विकल्प और थोक आदेशों के लिए विस्तारित 18-महीने के विकल्प के साथ) सभी विनिर्माण दोषों को कवर करती है, जो दीर्घकालिक विश्वसनीयता सुनिश्चित करती है और महत्वपूर्ण कैटपिलर मशीनरी के लिए अनियोजित रखरखाव लागत को कम करती है - निर्माण, कृषि और औद्योगिक संचालन में डाउनटाइम को कम करने के लिए आवश्यक [1][5][9]। प्रत्येक इंजेक्टर में अद्वितीय सीरियल-नंबर ट्रेसिबिलिटी होती है और यह कठोर शिपमेंट-पूर्व निरीक्षण से गुजरता है, जिसमें गुणवत्ता को सत्यापित करने के लिए पूर्ण परीक्षण रिपोर्ट और निरीक्षण चित्र उपलब्ध होते हैं, जिससे उपयोगकर्ताओं को उत्पाद के प्रदर्शन में विश्वास मिलता है [1][3]। हमारी 24/7 तकनीकी सहायता टीम (24 घंटे की प्रतिक्रिया समय के साथ) कैट 3116 इंजनों में विशेषज्ञता रखती है, जो स्थापना, समस्या निवारण और निवारक रखरखाव पर विशेषज्ञ मार्गदर्शन प्रदान करती है - जिसमें फील्ड टीमों के लिए वीडियो ट्यूटोरियल और तकनीकी निर्देश शामिल हैं [1][5]। 30-दिन की परेशानी मुक्त वापसी नीति फिटमेंट या दोष मुद्दों को जल्दी हल करती है, जिसमें ग्राहक की सुविधा के लिए पूर्व-भुगतान वापसी लेबल शामिल हैं, और नमूना आदेश उपयोगकर्ताओं के लिए संगतता सत्यापित करने के लिए उपलब्ध हैं (नमूना मूल्य लागू, ग्राहक द्वारा भुगतान किया गया शिपिंग) [5][9]। 7E-8952 नोजल सहित वास्तविक स्पेयर पार्ट्स, हमारे वैश्विक आपूर्ति नेटवर्क के माध्यम से आसानी से उपलब्ध हैं, जो तेज प्रतिस्थापन और न्यूनतम डाउनटाइम सुनिश्चित करते हैं। वारंटी दावों के लिए, हम वैध मामलों के लिए मुफ्त प्रतिस्थापन भागों के साथ एक सुव्यवस्थित प्रक्रिया प्रदान करते हैं, जो दुनिया भर में कैटपिलर 3116 उपकरण ऑपरेटरों और रखरखाव प्रदाताओं के लिए पूर्ण मन की शांति प्रदान करती है [1][5]।