C-ATerpillar 3116 Series Fuel Injector 0R-3190
Một kim phun nhiên liệu cơ khí cao cấp được thiết kế độc quyền cho động cơ diesel C-ATerpillar 3114 và 3116, 0R-3190 tích hợp cấu trúc thép hợp kim chắc chắn, kiểm soát kích thước chính xác và hỗ trợ sau bán hàng toàn diện để đáp ứng các yêu cầu vận hành khắc nghiệt của thiết bị xây dựng, nông nghiệp và công nghiệp C-ATerpillar — bao gồm máy xúc (E200B, EL200B), máy xúc lật (910E, 910F), xe chở công cụ tích hợp (IT12B, IT14B, IT14F) và máy phát điện công nghiệp. Dưới đây là phân tích chi tiết trên 6 bảng chi tiết, mỗi bảng đi kèm với mô tả sản phẩm cụ thể dành cho các đội bảo trì toàn cầu, nhà cung cấp phụ tùng và người vận hành thiết bị.
1. Thông tin sản phẩm cơ bản
| Mục | Thông số kỹ thuật |
| Số hiệu bộ phận | 0R-3190 |
| Thương hiệu | Hậu mãi cao cấp / Tương đương OEM (Tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng nghiêm ngặt của C-ATerpillar, Chứng nhận ISO 9001, đảm bảo khả năng tương thích hoàn toàn và tính nhất quán về hiệu suất với động cơ C-AT 3114/3116, sản xuất để phù hợp với kích thước và thông số kỹ thuật ban đầu)[1][7] |
| Ứng dụng | Động cơ Diesel C-ATerpillar 3114 và 3116; Tương thích trực tiếp với các mẫu thiết bị C-AT bao gồm máy xúc (E200B, EL200B), máy xúc lật (910E, 910F), xe chở công cụ tích hợp (IT12B, IT14B, IT14F) và máy phát điện công nghiệp, được thiết kế để phù hợp với yêu cầu hệ thống nhiên liệu của động cơ để có công suất và hiệu quả tối ưu[4] |
| Loại | Kim phun nhiên liệu cơ khí (Gia công chính xác, Phun áp suất cao), được tùy chỉnh cho thông số kỹ thuật động cơ C-AT 3114/3116 để đảm bảo cung cấp nhiên liệu ổn định, đốt cháy hoàn toàn và hiệu suất đáng tin cậy trong môi trường tải nặng, rung động cao[4][7] |
| Tình trạng | 100% mới, 100% đã kiểm tra trước khi giao hàng (Kiểm tra áp suất, Kiểm tra rò rỉ, Kiểm tra hiệu suất phun); Kiểm tra nghiêm ngặt trước sản xuất và kiểm tra cuối cùng để đảm bảo không có lỗi, phù hợp để thay thế và sửa chữa trực tiếp, với báo cáo kiểm tra đầy đủ có sẵn theo yêu cầu; Còn hàng để giao ngay[1][4][7] |
| Vật liệu lõi | Thép hợp kim cường độ cao (Thân chính), Thép không gỉ mài chính xác (Vòi phun), Vòng chữ O FKM chịu nhiệt độ cao, Gioăng cấp OEM; Đảm bảo chống ăn mòn, chống mài mòn và độ bền trong điều kiện làm việc áp suất cao và nhiệt độ cao của động cơ C-AT 3114/3116; Vật liệu thân là thép tốc độ cao để tăng cường độ bền[7] |
Bảng này nêu bật thông tin nhận dạng cốt lõi, khả năng tương thích và tiêu chuẩn chất lượng của kim phun nhiên liệu 0R-3190, một bộ phận thay thế cao cấp được thiết kế đặc biệt cho động cơ diesel C-ATerpillar 3114 và 3116. Được sản xuất để đáp ứng hoặc vượt quá thông số kỹ thuật thiết bị gốc của C-ATerpillar và được chứng nhận ISO 9001, nó được chế tạo từ thép hợp kim cường độ cao và thép tốc độ cao để chịu được tải trọng nặng, hoạt động liên tục và điều kiện môi trường khắc nghiệt của máy móc xây dựng, nông nghiệp và công nghiệp C-AT [1][7]. Mỗi đơn vị trải qua ba bài kiểm tra quan trọng trước khi giao hàng để loại bỏ lỗi, đảm bảo tích hợp liền mạch với động cơ 3114/3116, cung cấp nhiên liệu ổn định và hiệu suất nhất quán, với tình trạng còn hàng để giao ngay [1][4][7]. Các vật liệu lõi cao cấp, bao gồm vòi phun thép không gỉ mài chính xác và vòng chữ O FKM chịu nhiệt, chống ăn mòn, mài mòn và mỏi nhiệt, làm cho kim phun trở nên lý tưởng cho các hoạt động kéo dài giờ trong các công trường xây dựng, trang trại và cơ sở công nghiệp. Là bộ phận thay thế trực tiếp cho OEM 0R-3190, nó duy trì các tiêu chuẩn hiệu suất cần thiết cho động cơ C-AT 3114/3116, đảm bảo độ tin cậy và giảm thời gian ngừng hoạt động đột xuất cho các thiết bị quan trọng như máy xúc E200B và máy xúc lật 910E [4].
2. Kích thước vật lý & Thể tích (Tập trung vào ngoại hình)
| Thông số | Đo lường |
| Tổng chiều dài (Thân, không bao gồm đầu nối) | 198 mm (tối ưu hóa cho các hạn chế về không gian khoang động cơ C-AT 3114/3116, đảm bảo lắp đặt hoàn hảo trong khoang động cơ nhỏ gọn của nhiều mẫu thiết bị C-AT, phù hợp với thông số kỹ thuật kích thước ban đầu)[1][7] |
| Đường kính tối đa (Thân xi lanh chính) | 35,8 mm |
| Đường kính ngoài đầu vòi phun | 10,7 mm (gia công chính xác để phù hợp với yêu cầu nguyên tử hóa nhiên liệu của động cơ C-AT 3114/3116, kết hợp với mã vòi phun 7E-8729 để có hiệu suất tối ưu, khớp trực tiếp với kim phun 0R-3190)[4][5] |
| Đường kính đầu nối đầu vào nhiên liệu | 18,3 mm |
| Trọng lượng tịnh (Lõi kim phun đơn) | 0,53 kg (530 g); Trọng lượng cả bì (có phụ kiện) 0,60 kg (600 g); Phù hợp với thông số kỹ thuật trọng lượng tiêu chuẩn cho kim phun C-AT 3114/3116, với các biến thể nhỏ (±30g) dựa trên cấu hình phụ kiện; Trọng lượng cả bì thay thế: 1,5 kg mỗi đơn vị (bao gồm bao bì chịu lực)[7] |
| Kích thước đóng gói (D×R×C) | Đơn vị đơn: 225 × 125 × 62 mm; Thể tích đóng gói (đơn vị đơn): 0,001766 m³; Thùng carton (10 đơn vị mỗi thùng, tiêu chuẩn): 27 cm × 21 cm × 19 cm; Trọng lượng thùng carton: 6,3 kg, tối ưu hóa cho vận chuyển và lưu kho toàn cầu; Có sẵn bao bì trung tính hoặc theo thương hiệu[7] |
| Màu sắc & Hoàn thiện ngoại hình | Đen bán mờ (Thân chính, Lớp phủ chống ăn mòn & chống bám cặn carbon), Thép không gỉ đánh bóng sáng (Đầu vòi phun), Đầu nối chống chịu thời tiết màu đen; Hoàn thiện màu tiêu chuẩn cho kim phun C-AT 3114/3116, đảm bảo chống chịu các điều kiện thực địa khắc nghiệt, cặn nhiên liệu và độ ẩm, phù hợp với tiêu chuẩn ngoại hình OEM[7] |
| Các tính năng ngoại hình chính | Cấu trúc thép hợp kim chắc chắn một mảnh, bề mặt chống bám bẩn mịn, ren lắp gia công chính xác để dễ dàng lắp đặt, đế vòi phun gia cố để ngăn biến dạng áp suất cao, rãnh đầu nối chống trượt, cấu hình nhỏ gọn tối ưu hóa cho khoang động cơ C-AT 3114/3116 chật hẹp, và đánh dấu số hiệu bộ phận rõ ràng (0R-3190) để dễ nhận dạng; Thân thép tốc độ cao đảm bảo độ bền tăng cường[7] |
Kim phun 0R-3190 có thiết kế vật lý chắc chắn, nhỏ gọn được tối ưu hóa đặc biệt cho khoang động cơ chật hẹp của nhiều thiết bị C-AT sử dụng động cơ 3114/3116, cân bằng giữa độ bền và hiệu quả không gian, tuân thủ thông số kỹ thuật kích thước ban đầu [1][7]. Với tổng chiều dài 198 mm và đường kính tối đa 35,8 mm, cấu hình thép hợp kim và thép tốc độ cao chắc chắn của nó chịu được độ rung và ứng suất cơ học nghiêm trọng trong quá trình vận hành tải nặng — rất quan trọng đối với thiết bị được sử dụng trong các môi trường xây dựng, nông nghiệp và công nghiệp. Thân màu đen bán mờ được phủ một lớp chống ăn mòn và chống bám carbon đặc biệt, ngăn ngừa cặn nhiên liệu tích tụ và hư hại do bụi, độ ẩm và hóa chất thường gặp trong các hoạt động thực địa. Đầu vòi phun thép không gỉ đánh bóng, được thiết kế để phù hợp với yêu cầu nguyên tử hóa của động cơ C-AT 3114/3116 và kết hợp với mã 7E-8729, duy trì độ chính xác kích thước và chống tắc nghẽn, đảm bảo cung cấp nhiên liệu nhất quán dưới áp suất cao [4][5]. Với trọng lượng tịnh 0,53 kg và trọng lượng cả bì 0,60 kg (hoặc 1,5 kg với bao bì chịu lực), nó cân bằng giữa độ bền và sự dễ dàng xử lý trong quá trình lắp đặt và thay thế [7]. Đầu nối chống chịu thời tiết đảm bảo hiệu suất đáng tin cậy trong môi trường ẩm ướt và bụi bẩn, trong khi ren gia công chính xác cho phép lắp đặt nhanh chóng, an toàn. Cấu hình tiêu chuẩn 10 đơn vị mỗi thùng carton tối ưu hóa vận chuyển và quản lý kho hàng toàn cầu, giảm chi phí hậu cần cho các nhà cung cấp phụ tùng, với các tùy chọn đóng gói linh hoạt có sẵn [7].
3. Tham chiếu chéo & Số hiệu chung
| Số hiệu bộ phận gốc | Số hiệu C-AT OE | Mã vòi phun | Số hiệu chung/thay thế | Các mẫu tương đương |
| 0R-3190 | 0R3190, 0R-3190, CA0R3190 (Thay thế trực tiếp cho động cơ diesel C-AT 3114/3116, tương thích với thông số kỹ thuật thiết bị C-AT gốc)[2][4] | 7E-8729, 7E8729 (Mã vòi phun chính hãng được kết hợp đặc biệt với mẫu kim phun này cho động cơ C-AT 3114/3116, đảm bảo nguyên tử hóa nhiên liệu tối ưu)[4][5] | 0R3190, 0R-3190, 7E-8729, 7E8729, 0R3190B, CA7E8729, CA0R3190, 4P-2995, 0R-8477, 0R-8473 (Các số hiệu chung được công nhận rộng rãi cho nguồn cung cấp hậu mãi toàn cầu)[1][4][5] | Kim phun dòng C-AT 3114/3116; Hoàn toàn tương đương với kim phun 7E-8729, 4P-2995, 0R-8477, 0R-8473; Tương thích với tất cả các động cơ và mẫu thiết bị C-AT 3114/3116 được trang bị cùng nền tảng hệ thống nhiên liệu, bao gồm máy xúc E200B và máy xúc lật 910E[1][4] |
Bảng này cung cấp dữ liệu tham chiếu chéo và số hiệu chung toàn diện cho kim phun 0R-3190, một nguồn tài nguyên quan trọng để nhận dạng, đặt hàng và thay thế phụ tùng trên toàn cầu. Số hiệu bộ phận gốc chính, 0R-3190, tương ứng trực tiếp với số hiệu thiết bị gốc của C-ATerpillar (0R3190, CA0R3190), đảm bảo khả năng lắp đặt và tương thích hoàn toàn với động cơ diesel C-AT 3114/3116 [2][4]. Mã vòi phun 7E-8729 xác nhận thông số kỹ thuật vòi phun chính xác, được thiết kế để cung cấp nguyên tử hóa nhiên liệu tối ưu trong hệ thống nhiên liệu C-AT 3114/3116 [4][5]. Các số hiệu chung được liệt kê, bao gồm 7E-8729, 4P-2995, 0R-8477 và 0R-8473, được công nhận rộng rãi trên thị trường hậu mãi toàn cầu, giúp đơn giản hóa việc tìm kiếm bộ phận thay thế cho các nhà cung cấp phụ tùng và kỹ thuật viên hiện trường [1][4][5]. Khả năng tương đương hoàn toàn trên các mẫu kim phun tương thích giúp giảm sự phức tạp của hàng tồn kho và đảm bảo các giải pháp bảo trì linh hoạt cho người vận hành thiết bị C-AT, giúp việc tìm kiếm phụ tùng tương thích trở nên dễ dàng hơn trong các tình huống khẩn cấp. Dữ liệu tham chiếu chéo này đảm bảo rằng người dùng có thể xác định và đặt hàng đúng kim phun một cách chính xác, giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động cho các thiết bị quan trọng được trang bị động cơ 3114/3116 như máy xúc E200B và máy xúc lật 910E [1][4].
4. Tính năng hiệu suất & Chất lượng
| Tính năng | Chi tiết |
| Áp suất hoạt động | Lên đến 1350 bar, tương thích hoàn toàn với hệ thống nhiên liệu động cơ C-AT 3114/3116, đảm bảo phun nhiên liệu ổn định dưới tải nặng và điều kiện hoạt động khắc nghiệt, phù hợp với tiêu chuẩn hiệu suất OEM[4][7] |
| Loại vòi phun | Vòi phun đa lỗ chính xác (khớp với mã 7E-8729); Tối ưu hóa cho nguyên tử hóa nhiên liệu đồng nhất, đốt cháy hoàn toàn và giảm phát thải (NOx & Hạt), đáp ứng các tiêu chuẩn môi trường toàn cầu và yêu cầu phát thải của C-AT cho động cơ 3114/3116[4][5] |
| Thời gian phản hồi phun | < 0,26 ms; Phản hồi nhanh để đo lường nhiên liệu và thời điểm phun chính xác, đảm bảo hiệu suất động cơ tối ưu, tiêu thụ nhiên liệu thấp hơn và giảm tiếng ồn động cơ, rất quan trọng cho hoạt động tải nặng[7] |
| Tỷ lệ rò rỉ | ≤ 0,055 ml/phút; Đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng OEM của C-AT, loại bỏ lãng phí nhiên liệu và đảm bảo hiệu quả hệ thống trong quá trình hoạt động lâu dài của động cơ C-AT 3114/3116, với tất cả các đơn vị được kiểm tra để đáp ứng tiêu chuẩn này[7] |
| Khả năng chịu nhiệt độ | -40°C đến 155°C; Hoạt động đáng tin cậy trong điều kiện lạnh giá (hoạt động xây dựng ở vùng cực) và nóng bức (công trường sa mạc), thích ứng với khí hậu đa dạng trên toàn cầu, đảm bảo hiệu suất nhất quán trong mọi môi trường hoạt động[7] |
| Chứng nhận | Chứng nhận ISO 9001; Báo cáo kiểm tra đầy đủ (áp suất, rò rỉ, hiệu suất phun) và tài liệu kiểm tra chất lượng có sẵn theo yêu cầu để xác minh tuân thủ các tiêu chuẩn nghiêm ngặt của C-AT, với tất cả các đơn vị được kiểm tra trên các bàn thử nghiệm chuyên nghiệp[7] |
Kim phun 0R-3190 được thiết kế để mang lại hiệu suất chuyên nghiệp, phù hợp với nhu cầu công suất cao của động cơ diesel C-ATerpillar 3114/3116. Với áp suất hoạt động tối đa 1350 bar, nó tích hợp liền mạch với hệ thống nhiên liệu của C-AT, cung cấp nhiên liệu chính xác để đạt công suất và mô-men xoắn tối đa — rất quan trọng đối với thiết bị tải nặng được sử dụng trong các ứng dụng xây dựng, nông nghiệp và công nghiệp [4][7]. Vòi phun đa lỗ (khớp với mã 7E-8729) đảm bảo nguyên tử hóa nhiên liệu siêu mịn, thúc đẩy quá trình đốt cháy hoàn toàn giúp giảm tiêu thụ nhiên liệu và giảm phát thải có hại để đáp ứng các tiêu chuẩn môi trường toàn cầu và yêu cầu phát thải của C-AT cho động cơ 3114/3116 [4][5]. Thời gian phản hồi phun dưới 0,26 ms cho phép kiểm soát chính xác, giảm thiểu tiếng ồn động cơ, rung động và mài mòn — yếu tố quan trọng để kéo dài tuổi thọ động cơ trong các hoạt động kéo dài giờ. Tỷ lệ rò rỉ ≤ 0,055 ml/phút đảm bảo hiệu quả nhiên liệu và tính toàn vẹn của hệ thống vượt trội, ngăn ngừa lãng phí nhiên liệu và giảm chi phí vận hành, với tất cả các đơn vị được kiểm tra để đáp ứng tiêu chuẩn nghiêm ngặt này [7]. Phạm vi chịu nhiệt độ rộng (-40°C đến 155°C) đảm bảo hiệu suất ổn định trên các khí hậu đa dạng trên toàn cầu, từ các khu vực xây dựng băng giá đến các công trường nóng bức. Tất cả các đơn vị đều có chứng nhận ISO 9001, với tài liệu kiểm tra đầy đủ có sẵn để xác minh tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng nghiêm ngặt của C-AT, đảm bảo hiệu suất nhất quán, đáng tin cậy cho thiết bị sử dụng động cơ C-AT 3114/3116 [7].
5. Chi tiết đóng gói & vận chuyển
| Thành phần gói hàng | Thông số kỹ thuật |
| Đóng gói bên trong | Mút xốp chống tĩnh điện & chống rung tùy chỉnh, nắp bảo vệ vòi phun, gioăng theo tiêu chuẩn OEM (1 chiếc), hướng dẫn lắp đặt bằng tiếng Anh (dành riêng cho động cơ C-AT 3114/3116), đảm bảo lưu trữ an toàn các bộ phận quan trọng; Có sẵn bao bì trung tính hoặc tùy chỉnh theo yêu cầu (MOQ 50 chiếc để tùy chỉnh); Có sẵn bao bì thương hiệu (Erikc hoặc khác)[7] |
| Đóng gói bên ngoài | Hộp carton sóng cường độ cao (chống nước, chống sốc, chống bụi); 10 đơn vị mỗi thùng (tiêu chuẩn, kích thước thùng: 27cm×21cm×19cm, trọng lượng thùng: 6,3kg); Có sẵn bao bì trung tính hoặc có thương hiệu C-AT; Các tùy chọn đóng gói tùy chỉnh cho đơn hàng số lượng lớn; Có tùy chọn bao bì gốc[1][7] |
| Mức độ bảo vệ | Hấp thụ sốc toàn diện, chống bụi, chống ẩm, chống va đập; Bảo vệ vòi phun, đầu nối và thân trong quá trình vận chuyển đường dài toàn cầu đến các công trường xây dựng và trang trại xa xôi, đảm bảo không bị hư hại trong quá trình vận chuyển[7] |
| Vận chuyển tiêu chuẩn | 3-7 ngày làm việc (1-10 đơn vị, còn hàng); 7-12 ngày làm việc (11+ đơn vị); Có sẵn DHL, FedEx, UPS, EMS, TNT, Aramex cho giao hàng nhanh; Vận chuyển toàn cầu đến Trung Đông, Châu Á, Châu Âu, Nam Mỹ, Bắc Mỹ, Châu Phi và Úc; Thời gian giao hàng: 1-2 ngày làm việc sau khi xác nhận đơn hàng cho các mặt hàng còn hàng, 3-7 ngày làm việc cho đơn hàng số lượng lớn[7] |
| Nhãn gói hàng | Mã vạch, số hiệu bộ phận (0R-3190), thương hiệu, ứng dụng (C-AT 3114/3116), cảnh báo an toàn (bảo vệ vòi phun, tĩnh điện, tải nặng) và các số hiệu chung, tạo điều kiện thuận lợi cho việc quản lý kho hàng và nhận dạng nhanh chóng[7] |
| MOQ | 1 Đơn vị (tiêu chuẩn, có thể thương lượng); Có sẵn 1 Đơn vị cho đơn hàng mẫu (áp dụng giá mẫu, khách hàng thanh toán phí vận chuyển); 20+ đơn vị cho giá bán buôn (có thể thương lượng); 50+ đơn vị cho logo tùy chỉnh; Công suất sản xuất hàng tháng: 10.000+ đơn vị[1][7] |
Kim phun 0R-3190 được đóng gói bằng vật liệu chuyên nghiệp để đảm bảo giao hàng an toàn, không hư hại trên toàn thế giới, đáp ứng nhu cầu riêng của các nhà cung cấp phụ tùng và đội ngũ bảo trì phục vụ các công trường xây dựng và trang trại xa xôi trên thị trường toàn cầu [7]. Lớp mút xốp chống tĩnh điện và chống rung cắt tùy chỉnh giữ chặt kim phun, ngăn ngừa dịch chuyển và hư hại do va đập trong quá trình vận chuyển, trong khi nắp bảo vệ vòi phun bảo vệ vòi phun đa lỗ chính xác khỏi trầy xước và nhiễm bẩn. Mỗi gói hàng bao gồm một gioăng theo tiêu chuẩn OEM và hướng dẫn lắp đặt chi tiết bằng tiếng Anh dành riêng cho động cơ C-AT 3114/3116, giúp đơn giản hóa việc lắp đặt tại hiện trường và giảm thời gian bảo trì. Hộp carton sóng chống nước, chống sốc bên ngoài (với 10 đơn vị mỗi thùng) đảm bảo bảo vệ trong quá trình vận chuyển đường dài, tối ưu hóa hậu cần và giảm chi phí vận chuyển, với các tùy chọn bao bì gốc, trung tính hoặc có thương hiệu có sẵn [1][7]. Nhãn rõ ràng với mã vạch, số hiệu bộ phận và chi tiết ứng dụng hợp lý hóa việc quản lý kho hàng cho các nhà cung cấp phụ tùng, giúp dễ dàng theo dõi và nhận dạng sản phẩm. Với số lượng đặt hàng tối thiểu tiêu chuẩn 1 đơn vị (có thể thương lượng) và các tùy chọn giá bán buôn linh hoạt, kết hợp với vận chuyển nhanh chóng toàn cầu qua các nhà vận chuyển uy tín đến tất cả các khu vực chính và công suất sản xuất hàng tháng hơn 10.000 đơn vị, thiết lập đóng gói và vận chuyển giúp giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động của thiết bị cho người vận hành C-AT 3114/3116 trên toàn thế giới [1][7].
6. Dịch vụ sau bán hàng & Bảo hành (Tập trung vào hỗ trợ)
| Hạng mục dịch vụ | Chính sách & Thông số kỹ thuật chi tiết |
| Thời gian bảo hành | 12 tháng kể từ ngày mua (tiêu chuẩn cho mẫu này, phù hợp với tiêu chuẩn hậu mãi C-AT cho kim phun tải nặng, tương đương với các điều khoản bảo hành hàng đầu trong ngành); Tùy chọn bảo hành 6 tháng cho đơn hàng số lượng nhỏ; Bảo hành mở rộng (lên đến 18 tháng) có sẵn cho đơn hàng số lượng lớn (có thể thương lượng)[1][5][7] |
| Phạm vi bảo hành | Lỗi sản xuất về vật liệu và tay nghề; Bao gồm lỗi vòi phun, rò rỉ bên trong, mài mòn bất thường và các vấn đề về hiệu suất phun; Không bao gồm hư hỏng do lắp đặt không đúng cách, nhiên liệu bị ô nhiễm, sử dụng sai mục đích, tai nạn hoặc bỏ bê; Yêu cầu giấy tờ mua hàng gốc và xác minh số sê-ri cho các yêu cầu bảo hành[7] |
| Hỗ trợ kỹ thuật | Tư vấn trực tuyến & điện thoại 24/7 (phản hồi trong vòng 24 giờ); Đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp có chuyên môn về động cơ C-AT 3114/3116; Hướng dẫn lắp đặt, hỗ trợ khắc phục sự cố, lời khuyên bảo trì; Có sẵn video hướng dẫn và hướng dẫn kỹ thuật theo yêu cầu, đảm bảo hỗ trợ kịp thời cho các đội hiện trường[7] |
| Trả lại & Trao đổi | Trả lại/trao đổi miễn phí trong 30 ngày (chưa sử dụng, không hư hỏng, bao bì gốc); Hoàn tiền đầy đủ hoặc thay thế cho trường hợp không lắp vừa hoặc lỗi sản xuất; Cung cấp nhãn trả hàng trả trước cho các yêu cầu hợp lệ; Có sẵn đơn hàng mẫu (áp dụng giá mẫu, khách hàng thanh toán phí vận chuyển); Quy trình đơn giản để giải quyết nhanh chóng các vấn đề lắp vừa[7] |
| Đảm bảo chất lượng | Kiểm tra 100% trước khi giao hàng; Khả năng truy xuất nguồn gốc theo số sê-ri cho mỗi đơn vị; Báo cáo kiểm tra đầy đủ (áp suất, rò rỉ, hiệu suất phun) và hình ảnh kiểm tra có sẵn theo yêu cầu; Có sẵn kiểm tra mẫu trước sản xuất cho đơn hàng số lượng lớn; Phù hợp với tiêu chuẩn chất lượng OEM của C-AT, với tất cả các đơn vị được kiểm tra trên các bàn thử nghiệm chuyên nghiệp[7] |
| Hỗ trợ phụ tùng thay thế | Phụ tùng thay thế chính hãng (vòi phun, gioăng, vòng chữ O, vòi phun 7E-8729) có sẵn để thay thế nhanh chóng; Mạng lưới cung cấp phụ tùng toàn cầu (giao hàng 3-8 ngày); Phụ tùng thay thế miễn phí cho các yêu cầu bảo hành hợp lệ; Đường dây nóng phụ tùng chuyên dụng để tìm nguồn cung cấp khẩn cấp, đảm bảo giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động cho thiết bị quan trọng[7] |
Chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng toàn diện, được tùy chỉnh đặc biệt cho người dùng kim phun 0R-3190 trong các thiết bị sử dụng động cơ C-AT 3114/3116, được hỗ trợ bởi chuyên môn trong ngành và mạng lưới dịch vụ toàn cầu. Bảo hành tiêu chuẩn 12 tháng (với các tùy chọn 6 tháng cho đơn hàng số lượng nhỏ và tùy chọn mở rộng 18 tháng cho đơn hàng số lượng lớn) bao gồm tất cả các lỗi sản xuất, đảm bảo độ tin cậy lâu dài và giảm chi phí bảo trì đột xuất cho máy móc C-ATerpillar quan trọng — rất cần thiết để giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động trong các hoạt động xây dựng, nông nghiệp và công nghiệp [1][5][7]. Mỗi kim phun có khả năng truy xuất nguồn gốc theo số sê-ri duy nhất và trải qua quá trình kiểm tra nghiêm ngặt trước khi giao hàng, với báo cáo kiểm tra đầy đủ và hình ảnh kiểm tra có sẵn để xác minh chất lượng, mang lại sự tin tưởng cho người dùng về hiệu suất của sản phẩm [7]. Đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật 24/7 của chúng tôi (với thời gian phản hồi 24 giờ) chuyên về động cơ C-AT 3114/3116, cung cấp hướng dẫn chuyên môn về lắp đặt, khắc phục sự cố và bảo trì phòng ngừa — bao gồm video hướng dẫn và hướng dẫn kỹ thuật cho các đội hiện trường [7]. Chính sách trả hàng miễn phí trong 30 ngày giúp giải quyết nhanh chóng các vấn đề lắp vừa hoặc lỗi, với nhãn trả hàng trả trước để thuận tiện cho khách hàng, và có sẵn đơn hàng mẫu để người dùng xác minh khả năng tương thích (áp dụng giá mẫu, khách hàng thanh toán phí vận chuyển) [7]. Phụ tùng thay thế chính hãng, bao gồm vòi phun 7E-8729, có sẵn thông qua mạng lưới cung ứng toàn cầu của chúng tôi, đảm bảo thay thế nhanh chóng và giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động. Đối với các yêu cầu bảo hành, chúng tôi cung cấp một quy trình hợp lý với phụ tùng thay thế miễn phí cho các trường hợp hợp lệ, mang lại sự an tâm hoàn toàn cho người vận hành thiết bị C-ATerpillar 3114/3116 và các nhà cung cấp dịch vụ bảo trì trên toàn thế giới [7].
